De kleine lettertjes .....

Deze portal bevat handleidingen en andere productinformatie. U kunt op deze site ook uw ondersteuningsverzoeken invoeren en volgen.

Mediaocean verzamelt informatie over u zodat we snel en effectief kunnen reageren op uw ondersteuningsverzoeken en zodat we u informatie kunnen verstrekken die relevant is voor uw functie en de producten die u gebruikt. Dit omvat informatie over het bedrijf waarvoor u werkt, hoe wij contact met u kunnen opnemen, uw voorkeursinstellingen en hoe u onze applicaties gebruikt. We erkennen en respecteren uw rechten met betrekking tot de privacy en vertrouwelijkheid van uw informatie. Raadpleeg ons privacy beleid voor meer informatie.

Doordat we Zendesk als onze partner gebruiken, hebben we ervoor gezorgd dat Zendesk robuuste maatregelen heeft genomen voor de vertrouwelijkheid en beveiliging van de persoonlijke informatie binnen hun service, door technologische, fysieke en administratieve beveiligingsmaatregelen zoals firewalls en beveiligingsprocedures toe te passen.

Mediaocean kan de veiligheid van het systeem van Zendesk echter niet garanderen en is niet verantwoordelijk voor storingen in de beveiligingsprocedures van Zendesk. Om die reden kunt u er de voorkeur aan geven geen bestanden met gevoelige informatie (zoals persoonlijke financiële gegevens of commercieel gevoelige gegevens) aan uw Zendesk-supportticket toe te voegen. Neem telefonisch contact op met onze helpdesk voor alternatieve methoden om deze bestanden veilig te verzenden, indien nodig als onderdeel van uw ondersteuningsverzoek.